999x0-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

999x0 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ করা হয় সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

১.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি নিজে যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য দেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, কখনো পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত মাধ্যমে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার)
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষার সেটিং
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশনের মোট সময়কাল ও ভিজিট করা পেজসমূহ
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• গেমপ্লে ইতিহাস, বাজি ও জয়ের রেকর্ড

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা রোধের প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ থেকেও কিছু তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এসব ক্ষেত্রে আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই গ্রহণ করি।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

999x0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না এবং অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

999x0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পে প্রচলিত আধুনিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক পদ্ধতিতে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা স্তর দ্বারা আবৃত।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য দেখতে পারেন।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। প্রাসঙ্গিক আইনি মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

999x0 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য দেওয়া হয়।

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীরা কাজ করেন। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা। এই সব প্রতিষ্ঠানগুলো 999x0-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে প্রয়োজন হলে আমরা কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনের বাইরে কোনো তথ্য প্রকাশ করি না।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম অবহিত করা হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রাখা হবে।

• আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।
• গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) কেবল গেমপ্লে সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত ডেটা প্রাপ্ত হন।
• সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ থাকতে হয়।

কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি

999x0 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ কুকিজের ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও সাইটের মূল কার্যকারিতা চালু রাখার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে অত্যাবশ্যকীয় নয় এমন কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে। অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।

আপনার অধিকার ও পছন্দ

999x0 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

999x0 সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সক্রিয়ভাবে নাবালকদের নিবন্ধন প্রতিরোধ করি এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করি।

যদি আমাদের কাছে তথ্য আসে যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

কোনো নাবালকের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে করলে অভিভাবকেরা আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: [email protected]

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

999x0 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• সাইটের প্রথম পেজে একটি স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্রয়োজনে নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজটি দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজে 999x0 সম্পর্কে আরও জানুন।